Was macht ein Sales Manager? Voraussetzungen, Kompetenzen und Aufgaben

Der Sales Manager hat innerhalb eines Teams im Vertrieb eine leitende Funktion. Er ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zuständig. Beim Sales Manager unterscheidet man zwischen B2B-Verkäufe und B2C-Verkäufen. Alles weiter rundum den Sales Manager erfährst du hier.

Themenüberblick: Sales Manager


Jobs Voraussetzungen Gehalt - Sales Manager Bewerbung


Berufbild Sales Manager
Verfasst von: Redaktion | Artikel vom: 26.02.2018 | Aktualisiert am: 31.10.2018

Beruf als Sales Manager - Arbeiten im Vertrieb

Was macht ein Sales Manager? Zu dem Hauptgeschäft eines Sales Manager gehört der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Der Sales Manager übernimmt die Koordinierung und das Planen von Verkaufsstrategien. Er entwickelt Maßnahmen zu Neukundengewinnung und pflegt bestehende Kundenkontakte, Steuerung und Kontrolle der Absatzaktivität im Rahmen von Unternehmenszielen. In den meisten Fällen übernehmen Sales Manager leitende Positionen in Vertriebsabteilungen und kümmern sich mitunter auch um die Motivationssteigerung eines Teams.

ALPHAJUMP zeigt dir, welche Aufgaben ein Sales Manager hat, welche Skills er mitbringen sollte und wie sein Gehalt ausschaut.

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1. Definition „Sales Manager“

Das Wort Sales kommt aus dem Englischen und bedeutet „Verkauf“. Beim Sales Management werden Güter, Dienstleistungen und Produkte an Händler oder Endkunden angeboten und verkauft.

Der Begriff Sales wird mit verschiedenen Berufsbezeichnungen verbunden, unter anderem auch mit Sales Consultant, Kundenberater oder Key Account Manager. Die Besonderheit eines Key Account Manager ist, die allgemeine Betreuung von umsatzstarken Kunden, durch spezielle Kundenberater.

Aber was genau ist denn ein Sales Manager? Ein Sales Manager identifiziert die Wünsche und Bedürfnisse potenzieller Kunden und konzipiert darauf entwickelte Produkte oder Dienstleistungen. Sales Manager sind in fast allen Unternehmen der Wirtschaftszweige tätig, insbesondere in Industrie- und Handelsbetrieben, aber auch in größeren Handwerksbetrieben.

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2. Welche Voraussetzungen und Kompetenzen sind notwendig für die Tätigkeit als Sales Manager?

Um den Beruf als Sales Manager ausüben zu können, benötigt man eine fachliche Ausbildung, beziehungsweise ein Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, oder Marketing Studium. Idealerweise kann man gesammelte Erfahrungen aus zahlreichen Praktika nachweisen. Auszubildende Fachkräfte ohne Absolventen haben die Möglichkeit, durch Weiterbildung und Berufserfahrung in der Organisation und im Vertrieb zum Posten eines Sales Manager zu erlangen. Je nachdem ob man als Sales Manager intern oder extern tätig ist, sollte man neben Reisebereitschaft auch noch gute Sprachkenntnisse, insbesondere Englischkenntnisse, die für den internationalen Markt notwendig sind, mitbringen. Die Herausforderung eines Sales Managers ist, sich schnell auf die individuellen Charaktere und Kundenbedürfnisse einstellen zu können. Somit sind ein hohes Einfühlungsvermögen, gute Zuhörer-Fähigkeiten und Menschenkenntnis für einen strategischen Sales Manager vorteilhaft. Neben den ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sollte Buchhalterverständnis, Kundenservice, Dienstleistungsbewusstsein, Flexibilität und die Fähigkeit in Stresssituation effizient arbeiten zu können vorhanden sein.

Überblick - Berufsbild Sales Manager
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Überblick - Berufsbild Sales Manager

2.1 Kompetenzen Muss:

  • Marktwirtschaftliches Verständnis
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Strategische Kompetenz
  • Marketing
  • Controlling
  • Englisch-Kenntnisse

2.2 Kompetenzen Kann:

  • Kommunikationsfähigkeit & Verhandlungsgeschick
  • Emotionale Intelligenz
  • Reisebereitschaft
  • Präsentationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

3. Welche Aufgaben hat ein Sales Manager?

Je nach Tätigkeitsfeld, kann man als Sales Manager in verschiedenen Bereichen tätig sein. Von Außendienst, Verkauf, Kundenservice, Innendienst, als Vertriebsassistent oder Telesales - es steht eine Vielzahl an Bereichen offen.

Sales Manager sind Überredungskünstler und Teamplayer mit nur einem Ziel, den Verkaufsabsatz des Unternehmens kontinuierlich zu steigern. Wenn du zu den Kommunikationstalenten gehörst, die einen Kühlschrank an Eskimos verkaufen können, dann ist der Beruf Sales Manager genau das Richtige für dich. Daher sind gute Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen für Sales Manager besonders wichtig. Durch genaue Marktanalysen, können Sales Manager genaue Richtlinien für Verkäufer entwickeln. So können Umsatzentwicklungen und Verkaufszahlen einzelner Produkte oder Dienstleistungen im Überblick gehalten werden.

Aufgaben - Berufsfeld Sales Manager
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Aufgaben - Berufsbild Sales Manager

Der Sales Manager muss eine bestimmte Absatzquote erreichen. Daher haben Sales Manager immer etwas Zeitdruck. Abgabedaten werden vereinbart, Verkaufspräsentationen abgehalten und regelmäßige Kontrollen werden durchgeführt.

Zu den typischen Aufgaben eines Sales Manager gehören das Erstellen von Angeboten, Beratung von bestehenden Kunden, Verhandlungsführungen, Kundenakquise sowie das Beobachten von Markt- und Verkaufstrends. Sales Manager arbeiten eng mit der Marketingabteilung zusammen. Denn nur durch genaue Abmachungen können Verkaufszahlen verbessert werden, da Kundenwünsche und Bedürfnisse in die Entwürfe neuer Marketingstrategien einfließen.

Hier ein paar Tipps und Trick, die Sales Manager anwenden können, um ihren Umsatz zu steigern:

  • Prioritäten setzen und sich auf die A-Kunden konzentrieren. So können 20% der Kunden 80% des Umsatzes erwirtschaften.
  • Kunden der Wettbewerber ausfindig machen und mit verlockenden Angeboten kontaktieren.
  • Bekanntheitsgrad durch Networking, Online-Marketing und Kundenveranstaltungen steigern.
  • Sich auf eine klar definierte Zielgruppe konzentrieren und ein starkes Unternehmensimage aufbauen.
  • Beim Verkauf auch nach Empfehlungen fragen.
  • Bei Preisverhandlungen nicht aus Angst zu hohe Preisnachlässe geben. Konsequent bleiben und Verhandlungsgeschick trainieren.
  • Regelmäßige Motivation und Optimismus kann besonders in schwierigen Zeiten für das Team lebensnotwendig sein. Viel Lob und Anerkennung hilft den Mitarbeitern auch bei schlechter Wirtschaftslage den bestmöglichen Absatz zu erwirtschaften.

4. Wie viel verdient ein Sales Manager?

Das durchschnittliche Einstiegsgehalt eines Junior Sales Managers oder Junior Sales Managerin liegt zwischen 20.000 EUR und 40.000 EUR. Als Senior Sales Manager verdient man im Schnitt 70.000 EUR. Jedoch kann der Verdienst eines Sales Manager stark variieren. Viele Faktoren spielen beim Vertrieb eine entscheidende Rolle. Wenn sich die wirtschaftliche Lage verschlechtert und Kunden weniger Konsumieren, macht sich dieser Rückgang schnell im Vertrieb bemerkbar. Sales Manager erhalten neben dem Grundgehalt auch Provisionen. Diese kann zwischen 20% und 30% des Jahresgehalts ausmachen. Wobei sich eine schwache Verkaufsstrategie oder der Abschwung der Konjunktur schnell auf dem eigenen Bankkonto wiederspiegeln. Provisionen müssen jedoch nicht immer Bonuszahlungen sein, Zuschüsse zur Altersversorgung oder ein flotter Dienstwagen können für manch einen Sales Manager auch verlockende Anreize sein.

Hier erfährst du mehr über das Einstiegsgehalt und die Gehaltsentwicklung als Sales Manager.


Zusammenfassung - Berufsbild Sales Manager:

5. Wie bewerbe ich mich als Sales Manager?

Als Sales Manager, beziehungsweise Sales Managerin, muss man viel Verantwortung tragen und bei Stresssituationen einen klaren Kopf bewahren. Das A und O einer gelungenen Bewerbung als Sales Manager ist ein überzeugendes Anschreiben. Deine Kommunikations- und Ausdrucksstärke kann durch einen kreativen Satz einstieg finden, strukturierte und aussagekräftige Argumentationen können einen abgerundeten Schluss bilden.

Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, sowie die Pflege der Kundenbeziehungen ist die Kernaufgabe vom Vertrieb. Zum Vermarkten einer erfolgreichen Bewerbung im Sales Management gehört viel Erfahrung dazu. Neben hervorragenden sozialen Kompetenzen und Authentizität sind auch deine Soft Skills im Anschreiben wünschenswert, jedoch solltest du auf eine aufeinanderreihende Aufzählung verzichten. Untermauer deine gesammelten Expertenkenntnisse und deine persönlichen Kompetenzen mit ausreichender Berufserfahrung.

Weitere Tipps und Tricks für deine Bewerbung zum Sales Manager:

Wie du ein überzeugendes Motivationsschreiben und einen ansprechenden Lebenslauf schreiben kannst, zeigt dir ALPHAJUMP gerne! Hier findest du alles rund um das Thema Bewerbung.

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